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C.P.M.認證
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1996年5月,時任宏眻鐘妐g理的王瑞斌先生(Robin Wang)經由參加美國全國採購管理協會 (National Association of Purchasing Management – NAPM,現已更名為美國供應管理學會Institute for Supply Management - ISM) 舉辦的國際採購年會的機會,初次接觸到C.P.M.的認證制度,並且通過了module 1 的筆試(C.P.M.資格的申請須通過四個 module的考試, 並有三年以上採購或物料或供應(鏈)管理等專職的相關工作經驗)。
Robin藉此機會瞭解到C.P.M.的認證是ISM於1974年所創立 ,而C.P.M.相關研讀教材及考試題庫,是ISM結合美國採購、 教育及心理專家精心為採購專業人員所設計的,其內容包括採購流程(Purchasing Process),供應環境(Supply Environment), 提升採購價值的策略(Value Enhancement Strategies) 及管理(Management),真是完全和採購與供應管理人員的日常工作及所 需具備的專業知識與技能息息相關。到目前為止全球已有超過45,000人取得C.P.M. 認證,台灣自1997年至今則有60餘人取得C.P.M.認證 ,而亞洲另一條對我們極具威脅的小龍「韓國」,則在政府與大企業的鼓勵甚至要求下,在過去短短五年間,已經快速產生超過一千位的 C.P.M.,實在不能不讓我們汗顏、警惕與努力。C.P.M.的認證在世界先進國家極具公信力,是在採購與供應管理專業領域被普遍認可的一 項資格,許多大企業求才廣告常可看到「MBA or C.P.M.」的需求條件,由此透露出在採購與供應管理的專業領域中,C.P.M.的資格是等同MBA的。 而且取得C.P.M.認證可印在名片上,加在名字之後,就像取得博士學位在名字之後印Ph.D.一樣的受國際社會所認可。Robin於是將C.P.M.的認證制 度推薦給他所參與的中華民國國際採購管理協會(International Procurement Management Association - IPMA)的會員好友們,並得到極大的 迴響,因為IPMA基本上是國際採購經理聯誼會,會員不外是外商IPO(國際採購處)與國內企業中從事國際採購的採購經理以上職等,所以多半是 頗資深的專業採購經理人,而且通常是終生學習與追求卓越的信仰者。
1996年八月,就由15位採購年資將近200年的IPMA採購經理組成第一代的讀書會,開始一起研讀C.P.M.考試相關書籍,並於隔年(1997年) 五月同赴美國首都華盛頓,藉由參加NAPM 1997年年會的機會,於年會前一天參加C.P.M.考試。此舉在台灣C.P.M.的推廣歷史中被戲稱為 「進京趕考」,只是所謂的進京是美京而不是北京。

原先C.P.M.的考試只有在美國本土舉辦,但是1997年台灣15位專業採購經理人的進京趕考令ISM對台灣採購人員追求專業與 追求卓越的精神印象深刻,於是在1997年底,經由ISM亞太區典試委員,前任中華採購管理協會(SMIT)理事長賴樹鑫先生 的爭取下,ISM核准了IPMA/SMIT在台灣主辦筆試,於是台灣成了第一個被ISM授權在美國本土之外辦筆試的國家。同時在 1998到1999年之間,當初15位進京趕考的先鋒部隊已陸續有多人取得C.P.M.認證,因此這些C.P.M.也成為之後在台灣所舉 辦的考試中理所當然且合格的監考官。而能夠在台灣參加筆試也讓這些年來後續參與考試的人不但省下了一筆可觀的赴美 旅費,也免除了考試時還要掙扎於時差之苦。

C.P.M.考試科目分為以下四個模組(module) :
  ◆  Module 1:Purchasing Process 採購流程
共95題(90題計分),考試時間105分鐘,涵蓋以下範圍:
A.  Identifying Requirements
B.  Preparation of Solicitations
C.  Supplier Analysis
D.  Contract Execution, Implementation, and Administration
  ◆  Module 2:Supply Environment供應環境
共95題(90題計分),考試時間105分鐘,涵蓋以下範圍:
A.  Negotiations
B.  Information Technology
C.  Quality Issues
D.  Internal Relationships
E.  External Relationships
  ◆  Module 3:Value enhancement strategies 提升採購價值的策略
共95題(90題計分),考試時間105分鐘,涵蓋以下範圍:
A.  Sourcing Analysis
B.  Supply and Inventory Management
C.  Value Enhancing Methods
D.  Forecasting and Strategies
  ◆  Module 4:Management 管理
共120題(110題計分),考試時間130分鐘,涵蓋以下範圍:
A.  Management and OrganizationB. Human Resources Management
 
C.P.M.考試方式可選擇筆試或電腦考試 :
  <一> 筆試:每一個module報名費US$165
(1)  利用參加ISM年會的機會參加筆試。ISM每年一次會在美國本土的大城市舉辦年會
(Annual International Supply Management Conference and Educational Exhibit), 每年地點都會不同,例如2005年在德州的聖安東尼奧市(San ntonio)、2006年在明尼蘇達州的Minneapolis市,年會之中都會舉辦筆試,參加年會的人考試費用有大幅折扣甚至可能免費。中華採購與供應管理協會(SMIT)與中華民國國際採購管理協會(IPMA)每年也都會連袂組團參加盛會並吸收最新的採購與供應管理觀念和作法。
(2)  On Site Test:參加SMIT/IPMA向ISM申請,得到ISM授權,在台灣主辦的筆試。每年視報名的人次數舉辦一至二次筆試。
  ■ 筆試方式就如同我國的聯考,以2B鉛筆在答案紙上塗選正確答案。全部是選擇題,而且全部是英文考題。
  <二> 電腦考試
除了筆試之外也可以像考托福般報名電腦考試。電腦考試好處是沒有固定考試日期的限制,報名後隨時可以去考,而且成績考完當場揭曉,不像筆試因為考卷須寄回美國ISM電腦閱卷,考試成績在考完四至六週後才會收到,目前在台北、台中和高雄設有ISM委託的電腦考試中心。
但是電腦考試比起筆試貴很多,每一個module的報名費高達US$230,而且許多人都不習慣盯著電腦螢幕的考試方式,因此報考人數較少。
不論是筆試或電腦考試,任一module考試通過,可以保留五年有效,也就是說必須在五年內考過全部四個module並提出認證申請,否則已通過的module將失效,必須從頭來過。
考試/申請認證資格:
考試和申請認證是兩碼子事,因此考試並無任何資格的限制。任何人只要報名、繳了報名費,就可以參加考試。C.P.M. 認證的申請則須繳交考試成績單,工作和學歷證明。具有學士學位者申請時需要有至少三年採購或供應管理的專職工作資歷,專科學歷則需要有至少五年採購或供應管理的專職工作資歷。
C.P.M. 的認證有效期是五年,五年後須要再認證(re-certify),除非申請時已具有18年採購或供應管理的專職工作資歷,可以成為終生(life-time)C.P.M.,不必再認證。再認證的要求是取得認證後的五年之內必須取得12個C.P.M.點數 (12 C.P.M. points), 或相當於84小時的持續學習時數 (84 continuing education hours) 。至少三分之二的點數(8 points)必須是教育訓練相關的,而其餘三分之一的點數則可經由對採購專業領域的貢獻取得。教育訓練相關的點數可經由參加教育訓練課程或到研究所修課(無論是公司內訓或外訓、不管是擔任講師或學員,每七個小時的課程可折算一個點數),也可以經由重考module 3 或module 4的考試各取得6個點數。在採購專業期刊、雜誌投稿(例如協會的雙月刊)也可得到2個點數。至於對採購專業領域的貢獻取得點數,只要在採購協會(SMIT)、中華民國國際採購管理協會(IPMA)或相關社團擔任理監事或各委員會幹部,每一年的任期都可獲得一個服務點數。
C.P.M.再認證的精神不外是引導與鼓勵所有的C.P.M.能夠終生學習,並且對採購社群(purchasing community)有所貢獻與回饋。也因為如此精心設計的理念與要求,C.P.M.認證才會在國際社會中廣受尊敬與認可,而所有C.P.M.也在教學與分享的過程中多了一份參與感、使命感,並深刻體認到學然後知不足,因而更加謙卑也更努力學習,這樣的設計其實引導了C.P.M.在教學相長的過程中得到更多的收穫。
自1997年以來國內取得C.P.M.認證的約有60餘人,而其中多位是協會培訓與認證的C.P.P.(Certified Purchasing Professional,採購管理師)。
第一批參與C.P.M.考試的15人,在藉由讀書會研讀的過程中深切體認到團體學習的效率與收穫,於是自1998年起 ,這15人當中多位取得C.P.M.認證者藉助SMIT專業人員的協助,每年在台北以同樣的讀書會的模式,組織並輔導有志取得C.P.M.認證的採購人員組 成讀書會,遴選讀書會自治幹部,協助讀書會成員以ISM會員折扣價格自ISM購買考試相關書籍,分配研讀章節、引導討論、解答問題、規劃總複習 與模擬考、向ISM申請筆試許可,代辦考試報名與擔任C.P.M.考試當天的監考官等相關工作。
C.P.M.讀書會通常於每年的四月於中華採購與供應管理協會(SMIT)網站公告開始召集,五月底至隔年三月, 每二週一次的晚上7-10點,選擇適當地點聚會研讀。讀書會書籍費用總共約台幣15,000(含運費,大部份書籍自美國ISM購買),場地租金等費用 則由全體讀書會成員分攤。讀書會沒有任何參加條件的限制,任何人只要有興趣都可參加,只是由於研讀教材全部都是英文,因此英文閱讀能力是 唯一的考量因素或是障礙。
這些年來,參加讀書會的人一致認為,不論是否能通過考試,取得認證,在這種讀書會的團體學習環境下,能充分 結合理論與實務,並交換不同產業採購與供應管理的經驗與作法,吸收其精華後觸類旁通進而演繹出最佳解決方案(Best Practice),所以在八、九個 月的研讀之後,讀書會成員多半有任督二脈打通的舒暢感、敏感度、概念能力與視野(VISION)也隨之提升,因而比以前更有觸類旁通、舉一反三的能耐 ,自然也較能夠言之有物,甚至具有將一招半式演化為降龍十八掌的能耐。經過八到九個月讀書會的洗禮,毫無疑問能對採購與供應管理的整體架構與 運作有了通盤清晰的概念,並且在採購專業知識、技能及英文閱讀能力上迅速的大幅提昇,自信心也相對提昇,對工作的實質幫助極大,C.P.M.認證的 取得反倒成了參加讀書會之後的一項附加價值而非主要收穫了。
有一本暢銷書叫做「從A到A+」(Good to Great),作者柯林斯將領導人分成五個等級,個人具高度才幹者只列第一級, 而具效率、能夠激發屬下熱情、追求清楚願景的領導人,也只算是第四級,而最高級的第五級領導人則能「藉由謙虛的 個性和對專業的堅持,建立起持久的卓越績效」。
事實上提昇採購專業水準,建立採購從業人員尊嚴一向是協會的主要宗旨之一, 也是協會的主要使命,而協助採購從業人員取得專業認證則是達成這個使命具體而有效的做法。正因為C.P.M.認證與再認 證資格與制度的精巧設計,讓所有參與者經由取得認證的過程中快速凝聚實力,同時也變得更加謙虛、樂於分享與貢獻, 因而得到更多的尊敬與尊嚴。
在此要鼓勵與邀約大家一起來讀書 - 讀採購專業的書,讓我們一起來提昇採購專業水準, 一起追求對採購專業的堅持,並藉此途徑建立採購從業人員的尊嚴。
◆ C.P.M.相關資訊可於ISM網站www.ism.ws 或 SMIT網站www.smit.org.tw 取得。
◆ 若有任何關於C.P.M.讀書會,認證或考試的問題或要報名參加讀書會,也歡迎與協會台北02-2759-5000或台南06-293-0505聯絡。
陸忠信, C.P.M.
(SMIT)社團法人中華採購與供應管理協會 常務理事
(IPMA)中華民國國際採購管理協會 會長